آخر تحديث: 18 أغسطس 2026
تدير Station Agro تطبيق Alofelah وموقع alofelah.com، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
تنطبق هذه السياسة على تطبيق Alofelah لنظام Android وعلى صفحات وخدمات موقع alofelah.com التي يتم عرضها داخل التطبيق.
يتيح Alofelah للمستخدمين الاطلاع على الإعلانات الفلاحية، والبحث حسب الفئة والموقع، ومعرفة أسعار بعض المنتجات في أسواق الجملة، والتواصل مع أصحاب الإعلانات عبر الهاتف أو واتساب، وتلقي إشعارات مرتبطة بالخدمة.
أ. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام
عند استعمال التطبيق أو الموقع، قد تتم معالجة بعض المعلومات التقنية، مثل:
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
• نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
• نوع المتصفح أو مكوّن عرض صفحات الويب داخل التطبيق.
• الصفحات التي تتم زيارتها وتاريخ ووقت الاستخدام.
• سجلات الأخطاء والأمان والمعلومات اللازمة لحماية الخدمة وتحسين أدائها.
• ملفات تعريف الارتباط والبيانات المخزنة محلياً والضرورية لتشغيل صفحات الموقع داخل التطبيق.
ب. بيانات الإشعارات
يستخدم التطبيق خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لشركة Google لإرسال الإشعارات. وقد تتم معالجة رمز تقني خاص بنسخة التطبيق على الجهاز، إلى جانب بعض المعرّفات التقنية اللازمة لإيصال الإشعار.
لا يُستخدم هذا الرمز لمعرفة هوية المستخدم الشخصية.
ج. بيانات الإعلانات الفلاحية
قد تتضمن الإعلانات المنشورة عبر منظومة Alofelah معلومات يقدمها الفلاح أو صاحب الإعلان إلى المشغّل المعتمد، مثل:
• الاسم أو الاسم التجاري.
• رقم الهاتف.
• الصورة الشخصية.
• الجهة أو الإقليم أو الجماعة.
• معلومات وصور المنتجات أو الحيوانات أو المعدات أو الأراضي المعروضة.
• محتوى الإعلان وتاريخ نشره.
هذه المعلومات مخصصة بطبيعتها للنشر وربط أصحاب الإعلانات بالمشترين. ويمكن أن تظهر الصورة والموقع ومحتوى الإعلان للمستخدمين، كما يمكن إظهار رقم الهاتف بعد قيام المستخدم بالضغط على الخيار المخصص لذلك.
د. بيانات التواصل والدعم
إذا تواصل المستخدم معنا عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة دعم أخرى، فقد نحتفظ بمعلومات التواصل ومحتوى الرسالة بالقدر الضروري للرد على الطلب ومعالجة المشكلة.
هـ. البيانات المرتبطة بالخدمة المالية
بالنسبة إلى أصحاب الإعلانات والمشغّلين المعتمدين، قد تتم معالجة رقم الطلب وحالة الأداء وحالة نشر الإعلان والمعلومات اللازمة للتتبع المحاسبي وتشغيل الخدمة.
لا يفرض تطبيق Alofelah العام إنشاء حساب على المشتري من أجل تصفح الإعلانات.
كما أن التطبيق لا يطلب الوصول إلى قائمة جهات الاتصال أو الرسائل النصية أو سجل المكالمات، ولا يجمع الموقع الجغرافي الدقيق للجهاز لأغراض التتبع.
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
• عرض الإعلانات والمعلومات داخل التطبيق.
• تمكين البحث والتصفية حسب الفئة والموقع.
• تسهيل التواصل بين المشتري وصاحب الإعلان.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
• تشغيل الموقع والتطبيق وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
• اكتشاف الأعطال والمشكلات التقنية وإصلاحها.
• حماية التطبيق والموقع والحد من الاحتيال وسوء الاستخدام.
• الرد على طلبات الدعم والخصوصية.
• تنفيذ الالتزامات القانونية والمحاسبية المرتبطة بالخدمة.
قد تتم مشاركة بعض البيانات بالقدر الضروري مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا على تشغيل التطبيق، ومن بينهم:
• Google وFirebase لتوفير خدمة الإشعارات والخدمات التقنية المرتبطة بنظام Android.
• مزودو استضافة الموقع والخوادم والحماية والنسخ الاحتياطي.
• الجهات المختصة عندما يكون الكشف مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوق المستخدمين أو سلامة الخدمة.
قد يؤدي الضغط على زر الاتصال أو واتساب أو المشاركة إلى فتح تطبيق خارجي يختاره المستخدم. وتخضع معالجة البيانات داخل ذلك التطبيق الخارجي لسياسة الخصوصية الخاصة بمقدمه.
لا تقوم Station Agro ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
يعتمد Alofelah على صفحات ويب يتم عرضها داخل التطبيق. وقد تستخدم هذه الصفحات ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي من أجل:
• حفظ الإعدادات الضرورية.
• المحافظة على عمل الصفحات بصورة صحيحة.
• حماية الجلسات ومنع إساءة الاستخدام.
• قياس الأداء التقني وتحسين الخدمة.
يمكن حذف هذه البيانات من خلال حذف بيانات التطبيق أو إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤدي إلى إعادة ضبط بعض الإعدادات.
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة.
• قد يتم الاحتفاظ بالسجلات التقنية للمدة اللازمة للأمان وتشخيص الأعطال.
• يتم الاحتفاظ برمز الإشعارات ما دام صالحاً، وقد يصبح غير صالح عند حذف التطبيق أو إعادة تثبيته أو تغيير الجهاز.
• تبقى بيانات الإعلان مرتبطة بالإعلان إلى أن يتم حذفه أو إيقافه، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض المعلومات ضرورياً لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية.
• يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات والأداء للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
• يتم الاحتفاظ برسائل الدعم إلى حين معالجة الطلب، ثم للمدة الضرورية لحماية الحقوق وحل النزاعات.
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، وتشمل استخدام اتصال HTTPS، وتقييد الوصول إلى الأنظمة الإدارية، واستخدام وسائل التحقق والحماية والنسخ الاحتياطي.
ورغم اتخاذ هذه الإجراءات، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة من جميع المخاطر.
يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض طرق استخدامها، وفقاً للقواعد القانونية المعمول بها.
يمكن لصاحب الإعلان تقديم الطلب عبر المشغّل المعتمد الذي سجل بياناته، أو التواصل مباشرة عبر:
يرجى كتابة «طلب متعلق بالخصوصية – Alofelah» في موضوع الرسالة، مع تقديم المعلومات الضرورية للتأكد من هوية صاحب الطلب وتحديد البيانات المعنية.
سنقوم بدراسة الطلب وتنفيذه خلال مدة معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات ضرورياً للوفاء بالتزام قانوني أو محاسبي أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال.
تطبيق Alofelah غير موجه إلى الأطفال دون سن 18 سنة، ولا نهدف إلى جمع بياناتهم الشخصية عن قصد. إذا تبيّن لنا أنه تم تقديم بيانات طفل دون أساس قانوني مناسب، يمكن لوليه التواصل معنا لطلب حذفها.
قد يعتمد تشغيل بعض الخدمات التقنية، مثل خدمات Google وFirebase، على خوادم موجودة خارج المغرب. وفي هذه الحالة، تتم معالجة البيانات وفق إجراءات الحماية المعمول بها لدى مزودي الخدمة وبما يتناسب مع طبيعة البيانات والغرض من معالجتها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير التطبيق أو إضافة خدمات جديدة أو نتيجة تغييرات قانونية أو تقنية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
لأي سؤال أو طلب متعلق بهذه السياسة أو بطريقة معالجة البيانات:
Station Agro
تطبيق Alofelah
الموقع: https://alofelah.com
البريد الإلكتروني: contact@stationagro.com